Resi e Rimborsi

Come posso effettuare un reso?

Puoi restituire gli articoli senza dover specificare il motivo entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione inviando una mail a info@jwbrine.com.

Le istruzioni per la procedura di restituzione della merce e le condizioni del relativo rimborso saranno fornite dall’e-mail di risposta del venditore che conterrà la lettera di vettura da stampare ed attaccare sull’imballaggio per il ritiro e la spedizione del reso.

Per esercitare il diritto di recesso è essenziale che la merce sia integra e nello stato originale, i capi non devono essere stati lavati o indossati.

I costi di spedizione dei resi sono a carico del cliente.

Il cliente sarà responsabile per il suo reso e per il suo contenuto fino al ricevimento da parte del nostro magazzino.

Se hai ricevuto un articolo errato o difettato contatta info@jwbrine.com entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine per concordare le modalità di reso/cambio.

Il rimborso del prezzo dei prodotti acquistati verrà effettuato sullo stesso conto dal quale il cliente ha effettuato il pagamento entro 30 giorni dalla restituzione della merce ai magazzini, al netto delle spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine e del reso.

Il rimborso verrà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze nell’importo dovuto alle fluttuazioni del tasso di cambio non possono essere rimborsate.

Per gli ordini pagati con un conto corrente, l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni. I tempi possono variare leggermente a seconda del sistema bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati da PayPal, l’importo verrà restituito sul conto originale.

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